1)测试报告结论必须建立在事实和数据上
软件测试报告每条结论必须建立在事实、数据上。测试结论不能依照少量的不可靠的数据进行推测,更不能凭空捏造。否则,整个测试报告就真正沦为了一个形式,可能还会因此导致一些未知的负面后果。
2)测试报告结果最好图文展现
测试报告的读者往往是项目经理,或者公司高层,更有甚者为软件买单客户。所以测试报告应尽可能以直观的形式展现出来。比如数据最好以列表的形式展现出来,测试迭代情况最好以折线图展现出来,并在图表下配以文字说明。这样的测试报告不仅仅是赏心悦目,更让高层见到了测试团队的专业性,从而更容易获得认可。
3)测试报告中必须客观,并在结尾给予一些有效建议
测试报告中很关键的一点就是,必须客观真实的反应软件测试的质量检测结果。所以在报告中,应该排除过多的个人因素,客观的去填写结果、说明和报告。但是,如果你有一些想法和建议,也可以在报告结论之后进行附加说明。